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返品・交換について - プラセンタDX

返品受付期間 商品到着後10日以内
返金料金
ご注文間違い・お客様ご都合等返品がお客様理由の場合
返送料は、お客様のご負担で返送下さい。
返品が当社理由(上記、お客様理由以外)の場合
当社で返送料金を負担いたします。
返品交換が出来ない商品
  • 一度でも使用された商品(ご使用後不良とわかった場合は除きます)
  • お客様の手元で加工、損傷、使用した商品
  • 香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
  • 特別の理由、連絡がなく商品到着後、11日以上が経過した商品

返品・交換の手順について

STEP1.当店へご連絡下さい
インターネットよりご注文の場合：
お問合せフォーム、または電話にてご注文時の【お名前】【お電話番号】【ご注文番号】【メールアドレス】を必ずご記入の上ご連絡下さい。
電話・FAXよりご注文の場合：
お電話にて【お名前】【お電話番号】【ご注文番号】をお伝え下さい。
STEP2.返品・交換伝票に内容をご記入下さい

商品に同梱してあります、お買上明細書に『返品・交換伝票』が付随しておりますので必要事項をご記入下さい。

伝票の記入が不十分ですと返品・交換が受付できない場合がございます。

STEP3.梱包して下さい

返品する商品と返品・交換伝票を一緒に入れて梱包して下さい。

※セット組の商品はセット内容全てをご返送下さい。

※ダンボール商材をご注文されたお客様は送った時の状態にしてご返送下さい。

STEP4.発送して下さい

商品を郵便局または宅配便取扱店にて発送してください。各宅配業者の集荷サービスをご利用の場合、ご自宅からの発送も可能です。

※当社理由の場合は返送の手続きなど全て手配させていただきます。お手数ですが必ずお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さい。

注意とお願い

※返品・交換商品は、できるだけラベル・パッケージ等をお届けした状態のままでご返送ください。

※商品の返送には、事故防止のために必ず運送便または郵便小包をご利用ください。

※運送会社もしくは郵便局の送り状控えはお取引が終了しても、3ヶ月間は保存するようにしてください。

※返送時に、荷物と一緒に現金等は入れないようにしてください。

返金について

代金引換で支払われた場合

入金確認後に現金書留にて返金いたします。確認まで3週間ほどお時間頂きますがご了承ください。

クレジットで支払われた場合

クレジットカードの口座への振り込みで返金いたします。概ね一ヶ月ほどお時間頂きますが、クレジット会社によって異なりますので、詳細はご利用のクレジット会社へお問い合わせください。

本文はここまでです

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お知らせ
2011/09/02
プラセン25 ゲルクリーム販売開始
2011/09/02
リニューアルオープンしました!!